1. Responsable du traitement
PHONE PERFORMANCES
SIRET : 925 258 519 00022
Siège : 15 Rue des Halles, 75001 Paris
Email : sav@phonereclamations.com
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), PHONE PERFORMANCES agit en qualité de Responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site phonereclamations.com.
2. Données collectées
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations liées au litige ou à la réclamation
- Données techniques (IP, navigateur, pages consultées)
3. Finalités des traitements
- Répondre aux demandes de contact
- Analyser la situation et fournir un conseil
- Aider à la rédaction de documents
- Amélioration du service et statistiques
4. Base légale
- Consentement (formulaire de contact)
- Intérêt légitime du prestataire
5. Destinataires
Données transmises uniquement aux conseillers PHONE PERFORMANCES.
6. Durée de conservation
12 mois maximum après le dernier contact.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits RGPD à cette adresse :
sav@phonereclamations.com
8. Sécurité
Site protégé par SSL, données stockées en sécurité.
9. Cookies
Voir la page : Politique Cookies
10. Contact CNIL
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr